2010，共同实现“消费与服务”

2010，共同实现“消费与服务”

又是一年，3月15号，在这个特殊的日子里，一个老百姓可以维权的日子。这一天，我们可以将发生在自己的身边，利益得到侵害的的事情一吐为快，让每一个人知道消费者维权的重要性。从人们最初对这个日子概念的模糊到历经10年的努力到今天有如此深刻的理解并运用到实际的生活之中，很欣慰的看到了社会在发展的同时，人们对自己的权益是越来越重视，越懂得维护自己的权益。这是时代的进步，也是人类的进步。

        

         2010年3月15日消费者权益的消费主题是“消费与服务”，认真说起来，对于这些事情笔者也不是十分的了解，百度上查了一下，今年主题的大致走向，即：“消费与服务”年主题的涵义，确定“消费与服务”年主题，就是要强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。



随着生活水平的提高，网络的迅猛发展，人们的物质生活和精神生活都得以升华到一个新的层次，如何在提高生活水平的同时，得以切身保护自己的利益不被侵害，成了我们的重中之重。作为消费者，我们通过了金钱的途径与商家达成了买卖协议，在这里，我们和商家都是双赢的，我们得到自己想要的利益，商家也赚到了钱。可是，总是有很多的奸商利用消费者不了解行情的情况，对我们进行利益侵害，这个时候，我们应该拿起法律这个武器，像侵害我们利益的人做出挑战，切身的保护自己的利益。



中国消费者协会开展“消费与服务”年主题活动的基本目标是：通过对主题活动的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期；切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心；倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。



服务消费者，首先要求我们满足消费者的消费需求。随着社会主义的发展，市场经济得以安全的走过来，我国消费领域发生了翻天覆地的变化，消费类型极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生活质量明显改善。但是，与此同时，消费领域还存在很多不利于消费增长的因素，如：假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在，直接影响着居民的消费信心；有些行业产业政策和消费政策不衔接，抑制了居民的消费欲望；有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全，保护力度尚显不足；居民住房、教育、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。这些问题严重阻碍了内需的拉动，促进消费需求不能够较快增长。这就要求我们从各个方面为消费者着想，为消费者解忧，为消费者服务。服务广大消费群体，还要求我们关注消费者的现实利益和消费者的长远利益。要注意生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏，保证人类的永续发展。



3.15是一个特殊的日子，是消费者的节日，可是，每年的3月15日都有一个品牌遭到曝光，然后企业走下坡路，可是一年只有一个3.15，我们更需要在别的日子里能够像3月15日让人们切身的体会到自己的权益不容侵犯的重要性，能够普遍提高商人和消费者的素质，才能够实现社会之大发展，国家之大兴。



当然这只是主题和计划，要实现“消费与服务”这个年主题，自然需要社会各方面的共同努力。不管是政府、经商人员亦或是一个普通的消费者，个人的力量是微弱的，但人多就力量大了，呼吁各界所有的人们一起努力来实现2010年的消费年主题“消费与服务。”